आपले सरकार तक्रार नोंदणी स्टेप-बाय-स्टेप (Complain to Aaple Sarkar )
स्टेप 1: वेबसाइटला भेट द्या
तुम्ही तुमच्या ब्राउझरमध्ये https://aaplesarkar.mahaonline.gov.in/: https://aaplesarkar.mahaonline.gov.in/ टाइप करून आपले सरकार वेबसाइट उघडा.
स्टेप 2: नोंदणी करा
“नोंदणी करा” बटणावर क्लिक करा. तुम्हाला तुमचे नाव, ईमेल आयडी, फोन नंबर आणि पासवर्ड टाकावे लागेल.
स्टेप 3: तक्रार करा
“तक्रार करा” बटणावर क्लिक करा. तुम्हाला तक्रार प्रकार निवडावा लागेल.
स्टेप 4: तक्रार तपशील भरा
तक्रार तपशील भरा, ज्यात तक्रार विषय, तक्रार वर्णन, तक्रार संबंधी कागदपत्रे (वैकल्पिक) आणि तक्रारदाराची माहिती यांचा समावेश आहे.
स्टेप 5: तक्रार सबमिट करा
“तक्रार सबमिट करा” बटणावर क्लिक करा. तुमची तक्रार सबमिट केली जाईल.
स्टेप 6: तक्रारची स्थिती तपासा
“तक्रार स्थिती तपासा” बटणावर क्लिक करा. तुम्ही तुमच्या तक्रारची स्थिती तपासू शकता.
टिप्स:
- तुमची तक्रार अधिक प्रभावी होण्यासाठी, तुम्ही तक्रार तपशील भरताना स्पष्ट आणि संक्षिप्त शब्द वापरा.
- तुम्ही तक्रार संबंधी कागदपत्रे जोडल्यास, तुमच्या तक्रारीचे निराकरण करण्यात मदत होऊ शकते.
- तुम्ही तक्रार सबमिट केल्यानंतर, तुम्ही नियमितपणे तक्रार स्थिती तपासा.
तक्रार प्रकार
आपले सरकार वेबसाइटवर, तुम्ही खालील प्रकारच्या तक्रारी नोंदवू शकता:
- सार्वजनिक कामे: रस्ते, पूल, नाले, पाणीपुरवठा, वीजपुरवठा इत्यादी सार्वजनिक कामांशी संबंधित तक्रारी.
- सार्वजनिक सेवा: पोलीस, आरोग्य, शिक्षण, सामाजिक सुरक्षा इत्यादी सार्वजनिक सेवांशी संबंधित तक्रारी.
- नैसर्गिक आपत्ती: पूर, भूकंप, वादळ इत्यादी नैसर्गिक आपत्तींशी संबंधित तक्रारी.
- गुन्हेगारी: चोरी, मारहाण, छेडछाड इत्यादी गुन्ह्यांशी संबंधित तक्रारी.
- अन्य: इतर कोणत्याही प्रकारच्या तक्रारी.
तक्रारदाराची माहिती भरण्याच्या वेळी, तुम्ही खालील माहिती टाकावी:
- नाव: तुमचे पूर्ण नाव.
- पत्ता: तुमचा पत्ता.
- फोन नंबर: तुमचा फोन नंबर.
- ईमेल आयडी: तुमचा ईमेल आयडी.
- लिंग: तुमचे लिंग.
- वय: तुमचे वय.
- सावत्रता: तुमची सावत्रता.
तक्रार वर्णन
तक्रार वर्णनात, तुम्ही तुमच्या तक्रारीची माहिती स्पष्ट आणि संक्षिप्त शब्दांत द्यावी. तुम्ही तक्रारीची तारीख, वेळ, स्थान आणि तक्रारीचे कारण याची माहिती द्यावी.
तक्रार संबंधी कागदपत्रे
तक्रार संबंधी कागदपत्रे जोडल्याने, तुमच्या तक्रारीचे निराकरण करण्यात मदत होऊ शकते. या कागदपत्रांमध्ये तक्रार संबंधित फोटो, पुरावे किंवा इतर कागदपत्रे असू शकतात.
तक्रार स्थिती तपासा
तक्रार सबमिट केल्यानंतर, तुम्ही नियमितपणे तक्रार स्थिती तपासा. तुम्ही तक्रार स्थिती तपासण्यासाठी “तक्रार स्थिती तपासा” बटणाचा वापर करू शकता.