मुंबईतील ऑटोरिक्षा आणि टॅक्सी परवानाधारकांनी गैरवर्तन करणे, भाडे नाकारणे, विहित दरापेक्षा जास्त भाडे घेणे यासंबंधी तक्रार करण्याचे आवाहन मुंबई (पश्चिम) प्रादेशिक परिवहन अधिकारींनी केले आहे.
ऑटोरिक्षा व टॅक्सी चालकांना भाड्याच्या विषयी संशय असल्यास, वेरिफायड प्रिन्ट काढून घ्यावा, परवाना क्रमांक, चालकाचे नाव आणि मोबाइल नंबर यांची माहिती ऑटो-रिक्षा व टॅक्सीमध्ये उपलब्ध ठेवावी. तसेच, वाहतूकीची दिवसभराची वेळ, आणि भाडे (मागणी आणि वसूली) यांची माहिती असणे आवश्यक आहे.
ऑटोरिक्षा व टॅक्सीच्या भाड्यांची अवर्ती, प्रत्येक महिन्यात विभागाने पाठविलेल्या जिल्हा परिवहन कार्यालयाकडे सापडल्यास, त्यांना आपली तक्रार स्वीकारली जाईल. विभागाने तक्रार विचारायला सुरुवात करण्याचा आवाहन केल्यास, परिवहन कार्यालयाचे पत्ता आणि तक्रारदाराचे संपर्क विवरण वापरण्यात येईल.
ऑटोरिक्षा व टॅक्सी चालकांनी आपली तक्रार व्हॉट्सअप क्रमांक +९९२०२४०२०२ वर किंवा [email protected] या ईमेल अाधिकाराकडे पाठवावी. तक्रार विचारायला तात्पुरती परिणाम देण्यात येईल.
ऑटोरिक्षा व टॅक्सीच्या चालकांना माहिती देण्यासाठी तक्रार करण्याची शेवटची तारीख ३१ जुलै २०२३ आहे. चालकांनी या मुद्देविषयी संदेश पाठवण्याची वेळ घालावी पाहीजे, अशी प्रादेशिक परिवहन अधिकारींनी सांगितले आहे.
त्यामुळे, ऑटोरिक्षा व टॅक्सीच्या यांत्रिक परवाने धारकांनी अधिकारींच्या संचालनाचे वापर करू नये, वाटेवरच्या भाडेमुळे भाड्याच्या विषयांमध्ये अनुचितता नसावी, अशी विनंती केली आहे. आवाहन केलेल्या व्हॉट्सअप क्रमांक किंवा ई-मेलवरील संपर्क विवरणासह ऑटोरिक्षा व टॅक्सी चालकांनी तक्रार करावी.